قانوني
سياسة الخصوصية
نحن في NEXUS نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه الصفحة نوع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها.
المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، وبيانات اللياقة (التمارين، الوزن، القياسات الجسدية، خطط التغذية، وبإذنك عدد خطواتك وقراءات صحية أخرى — انظر القسم التالي)، وبيانات الاستخدام (كيف تتفاعل مع التطبيق)، وبيانات الدفع — تُعالج بالكامل عبر Stripe ولا نخزّن أرقام بطاقاتك على خوادمنا.
بيانات الصحة واللياقة
بإذنك، يقرأ نكسس عدد خطواتك اليومي — إمّا من حسّاس الحركة المدمج في هاتفك، أو من Apple Health / Health Connect إن ربطتهما. وإن ربطت ساعة أو تطبيق صحة، فقد نقرأ أيضاً نبضك ونومك والسعرات التي أحرقتها. تُستخدم هذه البيانات فقط لعرض تقدّمك أنت ولحساب مؤشر لياقتك داخل التطبيق. لا نبيعها أبداً، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نشاركها مع أي معلن أو وسيط بيانات. تُحفظ مجاميع خطواتك اليومية على جهازك ومع حسابك حتى تبقى رسومك البيانية بعد إعادة تثبيت التطبيق. يمكنك سحب إذن الحركة أو الصحة في أي وقت من إعدادات هاتفك — ويستمر باقي التطبيق بالعمل، وتتوقّف هذه الأرقام عن التحديث فقط. وحذف حسابك يحذف هذه البيانات معه.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتخصيص خطط المدرب الذكي، وتسهيل التواصل بينك وبين مدربك أو نادي اللياقة الذي تنتسب إليه، ومعالجة المدفوعات والاشتراكات، وإرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك.
مشاركة المعلومات
نشارك بياناتك مع مدربك أو إدارة النادي الذي تنتسب إليه (إن وُجد)، ومزودي خدمات موثوقين نستعين بهم لتشغيل التطبيق (مثل Stripe للمدفوعات وGoogle Gemini لتحليلات المدرب الذكي). لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشارك معرّفات جهازك مع شركائنا الإعلانيين على النحو الموضّح في قسم «الإعلانات» أدناه.
الإعلانات
يعرض التطبيق إعلانات من Google AdMob. قد تستخدم Google وشركاؤها معرّف الإعلان الخاص بجهازك، وعنوان IP (لتقدير موقع تقريبي)، وبيانات تفاعلك مع التطبيق والإعلانات — لعرض الإعلانات وقياس أدائها ومنع الاحتيال. على iOS نطلب إذنك عبر نافذة App Tracking Transparency قبل استخدام معرّف الإعلان؛ وإن رفضت يستمر التطبيق بكامل مزاياه مع إعلانات غير مخصّصة. وللمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية نعرض نموذج موافقة قبل تحميل أي إعلان. يمكنك مراجعة كيفية استخدام Google لهذه البيانات على policies.google.com/technologies/partner-sites
أمان البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببيانات حسابك (الملف الشخصي، التمارين والخطط، الوزن والقياسات، مجاميع الخطوات والقراءات الصحية) طالما حسابك فعّال، لأن التطبيق يحتاجها لعرض تقدّمك ومتابعة مدربك. لا نحذف الحسابات غير النشطة تلقائياً؛ تبقى بياناتك حتى تحذف حسابك أو تطلب منا حذفه. موقعك الجغرافي يُقرأ على جهازك فقط للتأكد أنك داخل ناديك، ولا يُخزَّن ولا يُرسَل إلى خوادمنا. الإشعارات الجماعية التي يرسلها النادي تُحذف من السجل تلقائياً بعد 30 يوماً. أرقام بطاقات الدفع لا نخزّنها إطلاقاً (تعالجها Stripe)، أما سجلات الاشتراكات والمدفوعات فقد تُحفظ بعد حذف الحساب بقدر ما تفرضه الالتزامات المحاسبية والضريبية. عند حذف حسابك من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب) نحذف فوراً ملفك الشخصي وكل البيانات المرتبطة به وارتباطك بالنادي وحساب الدخول. وإن لم تستطع الدخول إلى حسابك، راسلنا من بريدك المسجّل وسنحذفه خلال 30 يوماً كحد أقصى. قد تحتفظ مزوّدات الخدمة التي نستخدمها (مثل Google Firebase) بسجلات تقنية ونسخ احتياطية لفترة محدودة وفق سياساتها قبل أن تُمحى نهائياً.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو تصديرها، أو حذف حسابك بالكامل. راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة التفاصيل الكاملة.
خصوصية القاصرين
التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات من هذه الفئة العمرية.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
تواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح أسفل الصفحة.